困ったとき

ドラッグ&ドロップできない

Windows で ShotList2 を「管理者として実行」していると、Windows の制限でエクスプローラーからドラッグ&ドロップできません。普通に起動し直してください。

1 枚だけの画像がリストに入らない

既定では、連番ではない 1 枚の静止画はリストに入りません。設定 →「読み込み設定」→「連番ではない画像ファイルをリスト化から除外する」をオフにしてください(読み込み)。

サムネイルが暗い・色がおかしい

選んだ行だけなら、右クリックの明るさ・露出で直せます(リストの編集)。
Log の素材が眠い色のときは、右クリック →「カラースペース」で正しい Log を選んでください(色と HDR)。

Excel で画像が出ない(#VALUE!)

「xlsx出力」(エクセルモード)の xlsx は、Excel 365(2023 年以降)でないと画像が出ません。古い Excel では「xlsx出力(互換モード)」で書き出してください(書き出し)。Web 版の Excel や Google スプレッドシートで開けないときは、ファイルを分けて小さくしてください(ファイルの分割)。

キーが効かない

常駐しているアプリ(画面共有のソフトなど)がキーを先に受け取っていることがあります。そのアプリを終了して試してください。

カット検出のメニューが押せない

連番・静止画・すでにカットに分けた行には使えません。動画の行を選んでください。

素材が見つからない

素材のフォルダを動かすと「素材が見つからない行」になります。右クリック →「素材フォルダを再リンク...」で新しい場所を選んでください(.shotlist ファイル)。

ライセンスを認証できない

「ライセンス認証...」の画面の「接続の診断...」で、通信の状態を確かめられます。会社のネットワークの設定などは FAQ の困ったときをご覧ください。

それでも解決しないとき

お問い合わせからメールでご連絡ください。お使いの OS と ShotList2 のバージョン(メニュー「ヘルプ」→「ShotList について」)を添えていただけると助かります。